FEBRACE - FórumCCNTs 2025: Smart Totem: triagem autônoma para otimização do atendimento no SUS

Resumo de projeto apresentado na FEBRACE 2025 e selecionado por seu potencial na categoria Prêmio Destaque FórumCCNTs 2025

Smart Totem: triagem autônoma para otimização do atendimento no SUS

O Sistema Único de Saúde (SUS), pilar da saúde pública brasileira, atende a mais de 150 milhões de pessoas com base nos princípios da universalidade, integralidade и equidade. Contudo, a alta demanda impõe desafios sistêmicos, notadamente a sobrecarga nas unidades de atendimento, que resulta em longas filas e gargalos no processo de triagem.

Essa etapa crucial, que define a prioridade dos atendimentos, quando realizada manualmente, consome tempo valioso dos profissionais e pode retardar o cuidado de casos urgentes. Visando otimizar este cenário, este trabalho apresenta o desenvolvimento e a validação do Smart Totem, uma plataforma tecnológica inovadora para a automação da triagem médica. A solução integra hardware de Internet das Coisas (IoT) e mecatrônica para a coleta autônoma de sinais vitais essenciais — pressão arterial, saturação de oxigênio, frequência cardíaca e temperatura — com um software inteligente que guia a pessoa na descrição de seus sintomas. O diferencial do projeto reside em seu algoritmo de suporte à decisão clínica, que processa os dados coletados e sugere uma classificação de risco baseada no Protocolo de Manchester. Para validar a solução, foi conduzido um rigoroso estudo de desempenho e usabilidade em larga escala com 100 voluntários. Os resultados foram expressivos: o tempo médio para a triagem completa foi de apenas 2 minutos e 51 segundos, com uma taxa de aceitação e conforto de 98% entre os participantes, incluindo usuários com pouca familiaridade tecnológica.

Adicionalmente, a sugestão de classificação do algoritmo obteve uma taxa de concordância de 96% com a avaliação de um profissional de enfermagem, atestando sua confiabilidade. O Smart Totem se consolida, portanto, como uma solução de baixo custo, alta eficiência e validação estatística robusta, com potencial para transformar a porta de entrada do SUS, devolvendo tempo aos profissionais de saúde e garantindo um atendimento mais ágil e seguro para milhões de brasileiros.

Palavras-chave: Smart Totem, Triagem, Saúde, SUS.

Autores:

Arthur Maycá Da Silva (aluno)

Alexandre Silveira de Paula (orientador)

Fernando Aguiar (orientador)

Instituição: SENAI PLINIO GILBERTO KROEFF - São Leopoldo - RS